Cara Kerja

Cara Kerja Suruh.id

Butuh bantuan? Suruh saja.

Juragan jelaskan kebutuhannya. Suruh.id mengatur Helper yang tepat, pembayaran, progres, sampai Suruhan selesai — semuanya dalam satu alur.

Buat Suruhan Lihat alurnya

Helper dipilih Suruh.id Bayar setelah Helper tersedia Progres tercatat di aplikasi

7 langkah, satu alur

Dari “butuh bantuan” sampai selesai

Klik setiap langkah untuk melihat apa yang terjadi di balik layar.

suruh.id/app

Suruhan baru

Jelaskan kebutuhanmu

Isi kebutuhan, lokasi, waktu, dan budget awal. Belum ada pembayaran pada tahap ini.

Langkah 1 dari 7 Buat Suruhan

Coba lihat statusnya

Satu Suruhan, progresnya kelihatan

Gunakan tombol di bawah untuk melihat perjalanan status seperti yang akan dilihat Juragan.

Suruhan #2401Ambil dokumen di kantor

Suruhan dibuat

Detail kebutuhan sudah masuk dan menunggu review.

1 / 10

Contoh praktik

Misalnya: ambil dokumen

Bukan sekadar teori. Begini Suruhan sederhana berjalan dari awal sampai akhir.

09:00

Juragan membuat Suruhan

“Tolong ambil dokumen di kantor A dan antar ke kantor B sebelum pukul 15.00.”

09:08

Suruh.id mencarikan Helper

Operator mencocokkan area, waktu, dan kemampuan yang dibutuhkan.

09:20

Helper tersedia & pembayaran

Setelah nilai final disepakati, Juragan menerima permintaan pembayaran.

10:05

Helper menjalankan Suruhan

Status diperbarui selama perjalanan dan pengerjaan.

11:10

Selesai

Dokumen tiba dan Juragan mengonfirmasi Suruhan selesai.

Pertanyaan penting

Detail proses tanpa bikin halaman penuh teks

Sebelum pembayaran, apa yang terjadi?+

Juragan tidak diminta membayar ketika Suruhan baru dibuat. Suruh.id terlebih dahulu meninjau permintaan dan mencari Helper. Jika belum ada Helper yang menerima, belum ada transaksi pembayaran yang perlu dilakukan.

Bagaimana jika Helper meminta penyesuaian nilai?+

Operator dapat mengirim penawaran nilai baru. Penawaran hanya berlaku setelah Juragan menyetujuinya. Jika ditolak atau waktu respons berakhir, Helper tersebut dapat dilepas dan Suruh.id kembali mencari Helper lain.

Kenapa Helper belum boleh mulai sebelum pembayaran?+

Helper tetap menunggu sampai sistem menerima konfirmasi pembayaran. Setelah pembayaran terverifikasi, status berubah menjadi siap dikerjakan dan Helper dapat melanjutkan sesuai instruksi di aplikasi.

Siapa yang memilih Helper?+

Juragan tidak memilih Helper dari daftar publik. Suruh.id mengelola penugasan berdasarkan kebutuhan Suruhan dan ketersediaan Helper agar proses lebih terkontrol dan identitas para pihak tidak dibuka lebih luas daripada yang diperlukan.

Kalau Juragan tidak membayar?+

Alokasi Helper dapat dilepas setelah batas pembayaran berakhir. Suruhan dapat ditutup atau dikembalikan ke proses pencarian Helper sesuai kondisi operasional.

Sudah kebayang alurnya?

Sekarang tinggal bikin Suruhannya.

Ceritakan kebutuhanmu. Suruh.id yang mengatur proses berikutnya.